Come vincere insieme contro le frodi
Barclaycard fa di tutto per farti stare tranquillo, ma per sconfiggere le frodi abbiamo bisogno anche del tuo contributo.
Consiglio n°1
Conserva la tua carta sempre in un posto sicuro - Non lasciarla mai incustodita, specie in auto, nei bar, nei locali o in spiaggia e non divulgare a estranei i dettagli della tua carta, anche se dicono di chiamare dalla banca o da Visa.
Consiglio n°2
Denuncia immediatamente lo smarrimento o il furto della carta alla Polizia e/o al Servizio Clienti Barclaycard.
Consiglio n°3:
Memorizza il tuo codice PIN, non trascriverlo e non tenerlo mai insieme alla carta di credito. Inoltre prima di gettare un estratto conto o qualsiasi comunicazione che contenga dettagli personali, provvedi a distruggerla.
Consiglio n°4
Agli sportelli automatici, assicurati che nessuno ti osservi mentre inserisci il tuo codice PIN, che lo sportello non sia stato manomesso e di aver ritirato sia la carta che i contanti.
Consiglio n°5
Conserva le ricevute delle transazioni effettuate e controlla sempre l'estratto conto. Se hai qualche dubbio o sospetto che una transazione non sia stata effettuata da te, chiama il Servizio Clienti che verificherà per te.
Consiglio n°6
Barclaycard prende molto seriamente la prevenzione delle frodi. Ogni giorno monitoriamo milioni di transazioni allo scopo di rilevare comportamenti anomali e potremmo telefonarti per verificare le tue transazioni. Il nostro team anti-frode combatte contro gli utilizzi illeciti della carta di credito, promuovendo iniziative e lavorando con Agenzie specializzate nella prevenzione delle frodi, per prevenire comportamenti fraudolenti. Ricordati che non ti richiederemo mai il tuo codice PIN, nè telefonicamente nè via e-mail.
Consiglio n°7
Il Phishing è una frode informatica attuata attraverso tecniche di ingegneria sociale e volta al furto di identità. Viene realizzata attraverso l'invio di e-mail contraffatte con grafica e loghi ufficiali di società od istituzioni, che invitano il destinatario a collegarsi ad un sito Internet del tutto simile a quello ufficiale e ad inserirvi informazioni riservate quali ad esempio nome utente, PIN, o persino il numero di carta di credito.
Qualora ricevessi questo genere di e-mail, ti consigliamo di non rispondere, di non intraprendere alcuna delle azioni suggerite e di contattare al più presto il nostro Servizio Clienti. Ricordati sempre che non ti chiederemo mai il tuo codice PIN, né telefonicamente né via e-mail. Per collegarti e operare in piena sicurezza sul nostro sito, digita sempre direttamente sul browser l'indirizzo www.barclaycard.it.
Consiglio n°8
Barclaycard adotta i più moderni sistemi di sicurezza al fine di garantire la salvaguardia dei tuoi dati. Ma la tua collaborazione è di fondamentale importanza per proteggere adeguatamente il tuo PC da codici malevoli che potrebbero raccogliere informazioni riguardo la tua attività o persino i tuoi codici di accesso. Al fine di proteggerti da tali minacce, ti consigliamo di adottare una soluzione Antivirus e Personal Firewall e di mantenerli costantemente aggiornati, così come il sistema operativo e tutti i programmi presenti sul tuo PC. Inoltre, non aprire mai messaggi o programmi di cui ignori la provenienza e adotta sempre un atteggiamento prudente durante la navigazione.
